e-dashi.com ショッピングガイド：松ヶ枝屋

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●　ご注文方法

1. ■　各商品ページにあるお買い物カゴからご注文　（24時間受付）
　　　 　SSL対応のカートシステムです。　詳しくはこちらをご覧下さい。

2. ■　FAX によるご注文　（0853-21-0222）（24時間受付）

3. ■　お電話によるご注文　（0853-21-0222）（AM10:00〜PM6:00受付）
　　　　※お電話の場合、店主不在の場合があり対応できない場合があります。

●　送料

送料は送り先１ケ所につき1回の下記料金表の表示価格です
※クロネコヤマト宅配便にて発送いたします。

　お荷物検索・荷物は今どこ？ >>

※店休日は発送業務はお休みです。

北海道	北海道	1000円
北東北	青森　秋田　岩手	900円
南東北	宮城　山形　福島	800円
関東・信越・北陸	茨木　栃木　群馬　埼玉　山梨　千葉　東京　神奈　新潟　長野　富山　福井　石川	700円
中部	静岡　愛知　岐阜　三重	600円
関西・中国	滋賀　京都　奈良　大阪　和歌山　兵庫　岡山　広島　山口　鳥取　島根	400円
四国	香川　徳島　高知　愛媛	550円
九州	福岡　佐賀　大分　長崎　宮崎　熊本　鹿児島	500円
沖縄	沖縄	1200円

●　ご注文後の確認メールについて

ご注文をいただいてから、すぐにご注文内容のコピーメールが自動返信されます。
この自動返信のメールとは別に当店より確認のメールをお届けします。
ファックスの場合は、ファックスかお電話で確認をさせていただきます

店休日を除く24時間以内にご注文確認のメールが届かない場合は、
ご注文時のメール送信で何らかのトラブルが考えられます。
大変、お手数ですが再度ご連絡をお願いいたします。

※店休日はメール・発送業務ともにお休みです。

●　お届けについて

▼　在庫のある品の通常ご注文は2日〜5日でお届け
▼　ギフトや大口は2日〜７日でお届け

　

※在庫がある場合の通常のご注文※
　・クレジットカードお支払いの場合
　ご注文確認メールをお届けし、クレジットカードの認証作業を確認した時点から
　2日〜7日でお届けいたします。

　・代引きお支払いの場合
　ご注文確認メールをお届けした時点から2日〜7日でお届けいたします。

　・銀行振込み先払いの場合
　ご注文確認メールをお届けし、ご入金を確認した時点から
　2日〜7日でお届けいたします。
　（店休日はのぞきます）

　

※ギフト商品や大口ご注文※

　・在庫がない場合や入荷未定の場合はご注文に添えない場合がございます。
　・商品確保のため、通常ご注文より発送にお時間がかかります。
　・商品の在庫がない場合など、個別にメールにてご案内いたします。

　・クレジットカードお支払いの場合
　ご注文確認メールをお届けし、クレジットカードの認証作業を確認した時点から
　2日〜7日でお届けいたします。

　・代引きお支払いの場合
　ご注文確認メールをお届けした時点から2日〜7日でお届けいたします。

　・銀行振込み先払いの場合
　ご注文確認メールをお届けし、ご入金を確認した時点から
　2日〜7日でお届けいたします。
　（店休日はのぞきます）

　

お届けお時間のご指定をお受けいたしますが、
あくまでもお届け時間の”目安”です。
交通状況、気象状況などで対応できない場合がございます。

▼　お手元に届きましたら商品をお確かめ下さい

万が一破損品などございましたら、当店までお知らせ下さい。
破損品を返送される場合、必ず事前にご連絡をお願いします。
その他、ご不明な点などございましたらお申し付け下さい。

▼　当店ではお届けする商品専用の段ボール箱を作成しておりません

■ お届け時の状態はこちらをご覧下さい >>

商品のお届けには段ボールをリサイクル利用しています。
お届け時の見た目が悪く申し訳ございません。なにとぞご理解いただければ幸いです。

● お支払い方法

お支払い方法は『銀行振込み（先払い）』『代引きお支払い』『クレジットお支払い』になります。

　■　銀行振込み（先払い）

【手数料有料：振込手数料をお客様にご負担いただいております】

　■　代金引換え払い（商品到着時のお支払い）

【お買い上げ金額１万円未満の場合は手数料300円】
【お買い上げ金額１万円以上の場合は手数料当店負担】
商品と引き替えに、配達ドライバーさんに代金をお支払いいただきます。
お支払金額、お届け予定日を事前にメールにてお伝えいたします。現金のみのお支払いとなります。

　■　クレジットカードでのお支払い

【手数料無料：手数料当店負担】
カードでのお支払いはお買い上げ金額が2000円以上（送料別）からご利用いただけます。

クロネコ＠ペイメント（ヤマトフィナンシャルのシステム）で、

VISA、MASTER、日本信販、JCB、DC、MC、UC、三井住友、セゾン、イオンのカードが使えます。

※海外発送の場合は、クレジットカードでのお支払いのみです。
海外発送ではSGペイメント（ NTTキュービットのシステム)を利用しています

●　返品・交換について

▼食料品につき未開封の場合でも原則として返品不可としております▼

不良品に関しては開封、未開封にかかわらずご連絡いただいた後、
当社が返品送料負担の上で交換か返金をお受けいたします。

万が一、不良品があった場合はお手数ですがご連絡をお願いいたします。

▼食品ではない、鰹削り節器に関してはご使用前でしたら返品をお受けしています▼

商品到着後、１週間以内に送料お客様ご負担の上、送り返して下さい。
また、返金に関わる振込み手数料などはお客様のご負担となります。

返品の商品を発送前にご連絡をお願いいたします。ご使用後の返品はお断りいたします。

●　 お客さまご不在による往復送料について

■発送した品がご不在によりお届けできなかった場合は数日配送営業所で保管しますが、その後、ご不在が続いた場合はクロネコヤマトから返送となります。
● 返送された場合の往復送料についてはこちらから>>

●　お客様のプライバシーについて

お客様の大切な情報（住所・名前・電話番号など）は、発送に関わる業務のためだけにお聞きするものです。
お客様の個人情報の取り扱いには万全の注意を払っております。

■ プライバシーポリシー（個人情報保護方針）について >>

●　海外発送に関しての特定商取引法に基づく表示　

お買い物の前に海外発送に関しての特定商取引法に基づく表示をご確認ください。

国内向け『特定商取引 に関する法律に基づく表示』とは違う箇所があります。